サポート_02

プロフェッショナルラボ

設備が整った専門のラボが、プロジェクトのテストレポートを無料で提供します。

サポート_05

試験報告書

エンジニアは、プロジェクト向けの DIALux 照明設計ソリューションを作成するために、ソーラー ライトとスマート ライトの各電気パラメータの IES 測光分布テスト レポートと積分球テスト レポートを利用できます。

サポート_08

装置

LEDの寿命試験装置、EMC試験装置、雷サージ発生装置、LEDパワードライバ試験機、落下・振動試験スタンド、太陽光パネルや電池の試験機など、信頼性の高い製品の品質を保証します。

サポート_13
サポート-_52

Gebosun® のプロの照明デザイン チームは、お客様のプロジェクトに最も経験豊富な DIALux 街路照明デザインを提供し、より多くの政府および商業プロジェクトを獲得するのに役立ちます。

研究開発のカスタマイズが可能です。

Gebosun® 研究開発部門には経験豊富なエンジニアがおり、Gebosun® はプロジェクトに合わせてカスタマイズされた照明ソリューションを提供できます。

サポート_53
サポート_57
サポート_60
スマートポールゴボスン2

アフターサービス

サポート-_64

製品保証規定

Gebosun® のスマート照明およびスマートポール製品をご購入いただきありがとうございます。Gebosun® の各製品は厳密にテストされ、出荷前に認定されることが保証されています。この保証は、Gebosun® スマート照明およびスマート ポール シリーズが、製品の通常の使用の結果発生する製造上の製造上の欠陥や材料に欠陥がなく、船荷証券の日付から最長 1 ~ 3 年間動作することを証明します。 (または 5 年間)、以下に指定される契約条件に従います。

スローガンはここにあります

保証の除外事項: 製品保証は、製品の取り外しおよび再取り付けにかかる費用 (工賃を含む)、または誤用、不適切な取り付け、またはお客様による改造によって生じた製品の損傷はカバーしません。Gebosun® は、製品の配送費用、Gebosun® への配送中の付随的費用、または損失に対して責任を負いません。Gebosun® からの書面による承認を得ずに、Gebosun® 権限を持たない者が当社のランプおよびすべてのコンポーネントを修理または改造した場合、この保証は無効になります。

保証期間内のシステムコンポーネントの交換:

Gebosun® 製品がこれらの規制で指定された契約条件に従って設置および操作され、保証期間内に製品またはシステムに障害が発生した場合、当社は保証期間内に同一または同等の交換部品を提供し、交換部品を返送します。顧客。

以下に一般的なトラブルシューティングと解決策を示します。

保証に関する特別な条件:

保証に関する特別条件: Gebosun® ソーラー照明シリーズ製品、スマート照明およびスマート ポールは、それぞれシステム (ランプとすべてのコンポーネント) として一緒に設置し、適切な環境条件下で動作させる必要があります。Gebosun® 製品は、ユニットとして一緒に設置されるように特別かつ技術的に設計されており、他の照明システムと連動するように設計されていることは推奨されていません。Gebosun® は Gebosun® コンポーネントのみを担当します。

- Gebosun® は、技術が変化したり、古い部品が廃止された場合、同等以上の製品と交換することができます。価格変更は新しい価格改定で再見積されます。

-保証は部品の交換のみを対象とし、Gebosun® の許可がない場合の追加の検査や再加工は対象外です。

-Gebosun® 工場に起因しない損傷を受けたシステム全体または部分部品は保証の対象になりません。

-Gebosun® ソーラーライトは、日陰のない明確な位置に設置する必要があります。Gebosun® は、日陰または部分的に日陰の位置に設置されたソーラー ライトの性能低下やライトの故障を保証しません。

-季節的な天候がある国の場合、当社のソーラーライトの容量に関する機能は、指定された最も近い都市の位置に基づく概算の計算に基づきます。制御不能により稼働時間がわずかに短くなる場合は保証の対象外となります。

-ポールへの安全な設置はお客様の責任となります。Gebosun® は、取り付けの不備による安全面や損害については責任を負いません。

- この保証は、異常な使用またはストレスを示す条件の場合には適用されません。これには、電圧の低下または過電圧状態、動作温度の低下または超過、間違ったタイプのランプの使用、間違った電圧の使用、および不必要なスイッチのオンが含まれますが、これらに限定されません。 -オフサイクル。Gebosun® は、故障したすべてのランプまたはコンポーネントを検査する権利を留保し、ランプまたはその他のコンポーネントに欠陥があり、この保証の対象となるかどうかを単独で判断する権利を留保します。

責任の制限:

上記は、購入者の唯一かつ排他的な救済策であり、Gebosun® の唯一かつ排他的な責任を構成するものとします。この保証に基づく Gebosun® の責任は、Gebosun® 製品の交換に限定されるものとします。いかなる場合においても、Gebosun® は、間接的、偶発的、特別、または結果的な損害に対して責任を負いません。Gebosun® は、契約違反、保証違反、不法行為、または逸失利益や収益、あるいはその他の費用や損害を含む前述の損害の結果であろうと、いかなる状況においても責任を負いません。

この保証は独占的なものであり、商品性や特定の目的への適合性の保証を含む他のすべての保証に代わるものです。

保証は、不可抗力による損害、または戦争、ストライキ、暴動、犯罪、または洪水などの「天災」または「自然災害」と呼ばれる出来事などの異常な出来事や状況によって発生した損害には適用されません。 、地震、火山噴火、竜巻、ハリケーン、落雷、ひょう嵐。

上記の保証条件は一般的な状況に適用されますが、保証期間に特別な要件がある場合は、別途交渉することができます。

香港 GEBOSUN® ライティング グループ リミテッド

保証サービス部

GEBOSUN® スマート街路灯とスマートポールのよくある質問

Q1: どのような認定を取得していますか?あなたの主な市場は何ですか?

A1: ISO9001/SAA/CB/LM-79/P66/CE/ROHS/EMC/CCC の認証を取得しています。当社の主な市場は東南アジアであり、
ヨーロッパ、中東、オーストラリア、北米、南米。

Q2: 主な製品は何ですか?

A2: 当社の主な製品は次のとおりです。
スマート街路灯、スマートポール、スマートシティ。

Q3: メーカーですか、それとも商社ですか?

A3: 当社は 18 年以上の工場であり、OEM、ODM、カスタマイズが可能です。

Q4: 独自の研究開発を行う能力はありますか?

A4: 技術部門の15名が当社の自主研究をサポートしています。

Q5: 品質管理体制はどうなっていますか?どのような検査機器がありますか?

A5: 当社は厳格な品質管理システムを持っています。IES試験機、EMC試験室、積分球、寿命試験システム、
照明サージ試験器、恒温エージング室。

Q6: プロジェクトに関して、あなたが提供できる最も価値のある追加サービスは何ですか?

A6: プロジェクトについては、DIALux 照明設計ソリューションを無料で提供し、専門家がお客様の顧客にサービスを提供できるようにソリューションをカスタマイズできます。

Q7: 質問がある場合、連絡方法についてアドバイスが欲しいのですが?

A7: SNS プラットフォームまたは主要な問い合わせを通じて直接電子メールを送信してご相談いただけます。24 時間以内に詳細を返信いたします。